Wie doet wat?

eJournal  
eJournal is de leverancier van het portfolio-platform en zorgt voor een stabiel werkende applicatie. Daarnaast zijn zij verantwoordelijk voor constante doorontwikkeling van de dienst om de eindgebruikers een optimale ervaring te kunnen bieden. Zij bieden ondersteuning in het gebruik van de tool en zijn het aanspreekpunt bij problemen en wensen. Op de supportwebsite vind je uitgebreide documentatie over de werking van de applicatie. Daarnaast biedt eJournal op de supportwebsite de mogelijkheid om vragen te stellen via de Chat.   

Keyuser  
De keyuser is inhoudelijk expert van de applicatie en daarmee verantwoordelijk voor ondersteuning van de eindgebruikers van hun opleiding. Taken die hieronder vallen zijn het beheren van de koppeling van eJournal en Brightspace, hettignaleren van problemen(bugs) of kansen(wensen) en het beantwoorden van gebruikersvragen. Om deze rol goed te kunnen vervullen hebben de keyusers hogere rechten in het systeem dan andere gebruikers. De rol van Keyuser kan per opleiding verschillend zijn georganiseerd. 
 
Centre for Academic Teaching and Learning (CAT) 
Het CAT ondersteunt de opleidingen en adviseert bij onderwijskundige vraagstukken en inrichtingskeuzes. Denk hierbij aan het onboardingstraject van nieuwe opleidingen en het vertalen en uitwerken van inhoudelijke gebruikerswensen vanuit de UU.  
 
Functioneel Beheer Digitaal Toetsen (FB DT) 
FB DT is verantwoordelijk voor het technische beheer van de applicatie voor de UU. Hieronder vallen taken als het organiseren van periodieke overleggen met de leverancier en keyusers, het uitvoeren van regressietesten bij releases en het ondersteunen van keyusers bij (technische) verzoeken en meldingen. FB DT houdt zich niet bezig met de inhoudelijke inrichting van eJournal en de wijze waarop de tool gebruikt wordt. Uitzondering is het maken of wijzigen van beoordelingsschalen en technische vragen rondom de koppeling met Brightspace.